С открытым сердцем
Женщины, которые всегда полны энергии, сил, способные умело сочетать в себе роль жены и матери, хорошего специалиста и общественного деятеля, по праву заслуживают уважения. О таких обычно говорят – с активной жизненной позицией. Они, несмотря на свои проблемы, небезразличны к проблемам других и искренне переживают за людей, которые к ним обратились за помощью. Именно из таких Светлана Владимировна Мукиева.
На работе о ней говорят только прилагательными – яркая, солнечная, улыбчивая и неимоверно добрая. Ее душевного тепла хватает на всех, а ее профессионализм вызывает уважение коллег и руководства ТОО «Батыс энергоресурсы», где она работает много лет, и еще является председателем первичной партийной организации «Нұр Отан» и помощником депутата областного маслихата, генерального директора ТОО «Батыс энергоресурсы» Дины Галиметденовой.
Как помощник Светлана Владимировна ведет прием граждан в общественной приемной партии «Нұр Отан». А туда, как известно, приходят только с проблемными вопросами, когда за спиной уже многие инстанции и, кажется, выхода нет.
Нуржамал Ихсанова, многодетная мама, тоже недавно пришла с проблемой. Разговор о наболевшем начинает не сразу, смущается. Признается, ей непривычно просить у кого-то помощи, но ее проблему по-другому не решить. Скоро первое сентября, ребенка нужно собрать в школу, а у нее нет средств на элементарное. Работает санитаркой в больнице, живет на съемной квартире, родственников, которые смогли бы поддержать, нет.
Все, кто хорошо знают Светлану Владимировну, уверяют, она уникальна и в том, что рядом с ней даже незнакомые люди чувствуют себя уютно и спокойно. Она умеет расположить и выслушать, поддержать и дать добрый совет, а в наше время – это исключительные качества. Вот и в этот раз ненавязчиво предлагает женщине успокоиться и выслушивает сбивчивый рассказ.
Потом обещает: «Мы вам обязательно поможем».
Заплаканная женщина поднимает тревожные глаза, в них радость.
Клич Светлана Владимировна бросила в этот же день. Члены первичной партийной организации «Батыс энергоресурсы», ее коллеги скинулись деньгами, кто сколько может. За несколько часов в общей копилке было уже 60 тысяч тенге. На эти деньги они сами купили ребенку все самое необходимое к школе. Почему сами?
– Да потому что делать добрые дела приятно, – улыбаясь, отвечает Светлана.
И уже совсем скоро от благодарной мамы и ребенка в организацию пришло доброе письмо, в котором они искренне благодарили за помощь.
Самые распространенные вопросы, с которыми обращаются в приемную «Нұр Отан» –трудоустройство. Это проблема, которую так просто не решить, но Светлана никогда не отказывает и в этом. Перелистывает свои записные книжки, просматривает номера мобильных телефонов и просит обратившегося человека не волноваться. Так или иначе, чаще всего при помощи личных знакомств находит подходящий вариант. По возможности она сама принимает на работу, ведь несколько лет руководит отделением кассиров. Под ее руководством 23 человека.
Ольга Аяпбергенова через окошко кассы приветливо встречает очередного клиента. Ее задача –принять платеж за отопление. Работа нравится и она ее очень ценит, потому что долгое время не могла трудоустроиться. Сейчас не может вспомнить, кто именно посоветовал ей обратиться в «Нұр Отан» к Светлане Владимировне.
Говорит, не надеялась на конкретную помощь, ведь обошла к тому времени не одну инстанцию и везде получила отказ.
– Я очень благодарна Светлане Владимировне, – говорит девушка. – Хорошо помню тот день, когда вошла в приемную. Даже не знала, с чего начать разговор, но она посмотрела на меня, улыбнулась, и как-то отпустило. Стала ей рассказывать о себе, как подруге. После некоторых вопросов и раздумий Светлана Владимировна предложила мне работу кассира. С тех самых пор я здесь и стараюсь ее не подводить.
– На прием приходят разные люди, с разным настроем, – говорит Светлана. – Одни, получив помощь, благодарят, другие сами не знают, что конкретно хотят. Были случаи, когда ко мне обращались также за помощью в трудоустройстве. Я находила работу, но те, кому она была так нужна еще вчера, просто не выходили. Казалось бы, можно разочароваться, но это было бы неправильно. Нужно все равно помогать людям, ведь у кого-то действительно трудный момент и он ищет поддержки.
Сплоченный и дружный коллектив партийцев-энергетиков под руководством Светланы Владимировны можно увидеть на многих городских и областных мероприятиях. Они вместе с остальными горожанами участвуют в первомайском шествии, занимаются благоустройством города, оказывают помощь многодетным и малоимущим семьям, старикам. Часто бывают в детских домах и приютах, где тоже давно стали самыми настоящими и добрыми друзьями. Приходят с пакетами подарков, знают: их ждут. Одно из таких учреждений – областной Дом ребенка.
– В нашем коллективе всегда готовы помочь детям, которые остались без домашнего тепла и родительской заботы. Мы попросили сотрудников Дома ребенка подсказать нам, что лучше купить. Привезли то, что просили. Дети все время рядом. Одни обнимают и просятся на руки. Это самые маленькие, им больше других не хватает ласки. Постарше – что-то рассказывают, советуются. Такие моменты очень трогательны, – говорят участники акции. – Конечно, государство заботится об этих детях, и у них есть все что нужно, просто не хватает человеческого тепла.
– Мы можем ссылаться на занятость, на свои дела и проблемы, которые, конечно, есть у каждого. А можно просто дарить душевное тепло, ведь это сегодня большой дефицит. К тому же рядом есть люди, которым этого так не хватает. Среди таких и одинокие старики, – рассказывает Светлана.
Они ездили с концертной программой в центр социальной адаптации для пожилых людей и инвалидов. Устроители вечер песни. Светлана от имени коллектива позвонила руководителю социального учреждения и предложила выступить перед пожилыми людьми с творческой программой. Директор центра Амангельды Баянов предложение, конечно же, принял. Перизат Мустажапова исполнила кюй на домбре, Асланбек Сабиргалиев пел. В программе выступление вокальной группы, танцевального ансамбля. Вели программу тоже не профессиональные артисты, а коллеги по работе Гульсезим Утешева и Айгерим Молдагалиева.
Надо сказать, что плодотворная работа коллектива была замечена, и по итогам 2017 года руководимая Светланой Владимировной партийная ячейка заняла первое место в республиканском конкурсе «Нұр Отана». Коллектив награжден дипломом и денежным сертификатом.
Светлана все время продолжает учиться.
В 1994 году окончила Уральский строительный техникум по специальности – «Бухгалтерский учет, контроль и анализ хозяйственной деятельности».
Занималась частной предпринимательской деятельностью в сфере торговли. Несмотря на сложные годы, окончила ЗКГУ им. М. Утемисова по специальности «Финансы и кредит».
Работала в качестве консультанта в ТОО «Oriflame» и, проявив лидерские качества, умение работать с людьми, дошла до уровня директора этой сетевой компании.
В 2007 году принята на должность оператора по вводу платежных документов, а затем переведена на должность бухгалтера ТОО «Ақжайық энергосауда».
Назначена на должность бухгалтера по реализации электроэнергии в ТОО «Батыс Энергоресурсы», где работает по настоящее время. В этом году еще окончила Западно-Казахстанский инновационно-технологический университет, по специальности «Юрист».
С 2015 года она официальный консультант АО «Жилстройсбербанк», доводит до граждан области государственные программы «Нұрлы жер», «Нұрлы жол». За сравнительно короткий период, с ее участием приобрели квартиры свыше 100 жителей области, в каждом таком случае их радость и новоселье – это личная победа Светланы.
Но главная ее гордость – дочь Милана. Девочка с отличием закончила Назарбаев Интеллектуальную школу и поступила в Назарбаев Университет, где сейчас обучается экономике. Такая же активная, жизнерадостная, как и мама, Милана за успехи в учебе многократно поощрялась грамотами, благодарностями, поездками в США, Нидерланды, Австрию и Латвию. 
