Не только маты: что нельзя писать в социальных сетях казахстанцам
За первую половину 2026 года в казахстанские суды поступило 1 193 иска о защите чести, достоинства и деловой репутации. За неосторожный комментарий гражданам приходится платить.
Публикация в соцсетях может привести к большим проблемам. Это касается не только личных постов, но даже комментариев под чужими. Как рассказывает эксперт Qazaq Expert Club, судья Динара Куйкабаева, за последние годы количество споров, связанных с публикациями в социальных сетях, заметно увеличилось.
Так, например, за весь 2024 год в казахстанские суды поступило 1 612 исков о защите чести, достоинства и деловой репутации. В 2025 году было 2 009 исков, а за первую половину 2026 года их количество уже достигло 1 193.
Как отмечает судья, публикация в соцсетях может стать причиной судебного спора, даже если автор удалил пост или комментарий. Чаще всего граждане, против которых направляют иски, совершают одни и те же ошибки.
Нельзя обвинять человека до решения суда
Нельзя без вступившего в силу приговора суда утверждать, что человек совершил преступление.
Например:
— «он мошенник»;
— «этот чиновник берет взятки»;
— «врач купил диплом»;
— «компания обманывает клиентов».
Такие формулировки могут восприниматься не как мнение, а как утверждение о конкретном факте.
Чтобы не столкнуться с иском, следует ссылаться на подтвержденные обстоятельства: «в отношении него проводится досудебное расследование», «дело рассматривается судом», «по данному факту начато расследование».
Мнение и доказанный факт – разные вещи
Закон не запрещает критиковать людей и компании. Проблема возникает, когда оценочное суждение превращается в заявление о конкретном нарушении.
Например, «мне не понравилось обслуживание» – это мнение. А фразы «компания обманывает клиентов», «разрешение получили за взятку» или «врач подделал документы» – уже утверждения о фактах, которые можно проверить и которые автору может потребоваться доказать.
«Именно такие публикации чаще всего становятся предметом судебных разбирательств», – поясняет судья.
Если человек публикует информацию о незаконной деятельности компании, врача, предпринимателя или государственного органа, он должен понимать, что впоследствии именно ему может потребоваться подтвердить ее достоверность.
Слухи могут привести к проблемам
Также, по словам судьи, люди часто публикуют непроверенную информацию, не задумываясь о последствиях. Многие распространяют сведения, полученные «со слов знакомых», из слухов или анонимных сообщений, не задумываясь о последствиях.
По словам судьи, в одном из рассмотренных ею дел организация представила документы, опровергающие опубликованные сведения. Отдельно специалист подтвердил оскорбительный характер некоторых выражений. В итоге иск был удовлетворен.
За комментарии могут наказать так же, как и за личный пост
Оскорбление или недостоверная информация в комментарии не становятся юридически безопаснее только потому, что это не отдельная публикация.
Например, был случай, когда пользователь написал под чужим постом, что конкретный человек является мошенником, оскорбил его и указал персональные данные.
Суд признал распространенные сведения недостоверными, удовлетворил иск о защите чести и достоинства и взыскал 200 тыс. тенге компенсации морального вреда.
Удаленный пост не спасет от иска
Важно понимать, что если написать пост с мыслью «если что – удалю», то это мало чем поможет. Закон предусматривает возможность нотариального обеспечения доказательств еще до обращения в суд.
Проще говоря, удаленный пост все равно может стать доказательством в суде. В частности, могут использоваться результаты компьютерно-технических исследований и другие материалы, позволяющие установить содержание публикации.
Чужие фото и переписку нельзя бездумно публиковать
В соцсетях существует практика публикации чужих фотографий и личных переписок без согласия. Здесь важно понимать, что это незаконно.
Закон в Казахстане защищает право человека на собственное изображение, а Конституция гарантирует тайну переписки, телефонных переговоров и других сообщений.
Поэтому перед публикацией скриншота переписки стоит учитывать не только содержание сообщения, но и то, раскрывает ли публикация личные данные или сам факт частного общения.
Помимо иска от пострадавшего можно получить и штраф
В зависимости от ситуации последствия могут выходить за рамки требования удалить информацию или выплатить компенсацию. Иногда человеку может грозить административная или даже уголовная ответственность. В частности:
— за публично распространенную клевету – штраф до 180 месячных расчетных показателей (МРП), то есть до 778 500 тенге, или административный арест;
— за оскорбление в неприличной форме, в том числе через онлайн-платформы – штраф до 200 МРП (до 865 000 тенге), исправительные или общественные работы.
Что проверить перед публикацией
Перед тем как нажать «Опубликовать», полезно задать себе четыре вопроса:
— это мое мнение или утверждение о конкретном факте;
— смогу ли я доказать написанное;
— не обвиняю ли я человека в преступлении без вступившего в силу приговора суда;
— не нарушаю ли я право человека на изображение, персональные данные или тайну переписки.
Казахстанцы должны понимать, что критиковать можно. Но фраза «мне кажется, что компания плохо работает» и фраза «компания обманывает людей» с юридической точки зрения – совершенно разные вещи.
