Зачем Freedom Finance внедряет искусственный интеллект в каждый сервис

За последние годы Казахстан превратился в площадку, где активно формируется новая экономика — основанная на данных, технологиях и искусственном интеллекте. Частный сектор стал ключевым драйвером этой трансформации, а одним из её лидеров называют Freedom Bank, входящий в структуру Freedom Holding Corp. и представляющий экосистему Freedom Finance.

Компания демонстрирует, что банковский сервис может быть не просто цифровым, а по-настоящему интеллектуальным. Это направление особенно проявилось на форуме Digital Bridge 2025, где Freedom Bank представил целый набор решений с элементами AI, включая виртуального помощника и встроенный генеративный модуль ChatGPT.

Финансовый сектор говорит голосом

Одним из главных событий стало представление нового виртуального ассистента для корпоративных клиентов. Этот помощник способен распознавать команды на двух языках и выполнять десятки операций, включая переводы между счетами, подготовку документов, оплату налогов и начисление заработной платы.

Главная особенность разработки в том, что она объединяет голосовое управление и банковскую аналитику, позволяя клиентам работать без сложных меню и форм. Вместо традиционных кнопок пользователь общается с системой — она реагирует на запросы, уточняет данные и самостоятельно формирует необходимые документы.

В отличие от привычных цифровых интерфейсов, здесь акцент сделан не на дизайне, а на «понимании» пользователя. Ассистент обучается на базе внутренних данных банка, что повышает точность ответов и позволяет адаптироваться под индивидуальные сценарии.

Голос модели основан на речи генерального директора Freedom Finance Тимура Турлова — символический шаг, подчёркивающий идею персональной вовлечённости и прозрачности управления. Такой подход делает взаимодействие с банком более человечным, даже несмотря на то, что диалог происходит с алгоритмом.

ChatGPT в предпринимательстве

Вторая разработка, вызвавшая большой интерес, — интеграция ChatGPT в систему Freedom Finance. Этот инструмент предоставляет предпринимателям возможность использовать нейросеть прямо в приложении. Сервис помогает создавать договоры, анализировать финансовые показатели, готовить коммерческие предложения или даже просчитывать варианты стратегического развития.

В отличие от стандартных банковских инструментов, нейросеть работает как интеллектуальный консультант. Она не только выполняет команды, но и способна объяснять финансовые процессы простыми словами. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, где зачастую нет отдельной команды аналитиков.

Бесплатный доступ к этой функции предоставляется пользователям, прошедшим идентификацию в системе, что делает технологию максимально доступной.

Казахстан первым внедряет AI-банкинг

По оценкам аналитиков, Казахстан стал первой страной региона, где нейросетевые решения получили масштабное применение в банковской среде. Рынок здесь открыт для экспериментов, а регуляторная среда стимулирует внедрение инноваций.

В отличие от многих государств, где интеграция AI происходит точечно, казахстанская модель предполагает создание целой инфраструктуры вокруг искусственного интеллекта — от цифровых идентификаторов до облачных платформ. Поэтому внедрение AI-инструментов Freedom Finance воспринимается не как частная инициатива, а как часть более широкой национальной стратегии.

Мировые эксперты отмечают, что казахстанские банки уже демонстрируют показатели, сопоставимые с уровнем цифровизации финансовых учреждений Восточной Азии.

Расширение экосистемы от Freedom Finance

В ближайшее время AI-инструменты будут доступны и частным пользователям. В Freedom Bank готовят обновление Freedom SuperApp — платформы, которая объединяет банковские, страховые, инвестиционные и бытовые сервисы.

Теперь через одно приложение можно не только оплачивать счета, но и заказывать транспорт, оформлять страховку, покупать авиабилеты и пользоваться финансовыми продуктами Freedom Finance.

По данным внутренней статистики, количество активных пользователей SuperApp за год увеличилось втрое и приблизилось к отметке в два миллиона человек. Суточная активность выросла настолько, что показатель еженедельного использования почти сравнялся с месячным — это редкий пример вовлечённости даже по мировым меркам.

Международные партнёрства и цифровая интеграция

На форуме Digital Bridge 2025 Freedom Bank подписал соглашение с Министерством искусственного интеллекта Казахстана и криптовалютной платформой Binance. Партнёры договорились развивать совместные решения в области цифровых валют, блокчейн-инфраструктуры и смарт-контрактов.

Планируется, что до конца текущего года пользователи Freedom SuperApp смогут покупать и продавать криптоактивы напрямую из приложения, без необходимости перехода на внешние платформы. Это создаёт предпосылки для появления нового класса гибридных банковских продуктов.

Помимо этого, Freedom Bank открывает филиалы в соседних странах — уже запущено представительство в Таджикистане, а также прорабатываются проекты для Узбекистана и Армении.

Глобальное развитие Freedom Finance

Осенью текущего года группа Freedom Holding Corp. отметила более шести лет с момента выхода на биржу NASDAQ. Рыночная стоимость компании оценивается примерно в десять с половиной миллиардов долларов. Бумаги FRHC торгуются в диапазоне от 160 до 162 долларов за акцию.

В число институциональных инвесторов входят крупнейшие мировые компании — BlackRock, Goldman Sachs, Morgan Stanley и другие. Группа работает более чем в двадцати странах, предоставляя услуги в сферах брокериджа, управления активами, страхования и цифрового банкинга.

Под брендом Freedom Finance формируется универсальная экосистема, которая объединяет технологии, инвестиции и образовательные инициативы.

Технологии, которые делают банк ближе

Пример Freedom Bank показывает, что искусственный интеллект может не просто ускорить обслуживание, но и изменить само восприятие финансовых сервисов. Когда система не требует сложных команд, а «понимает» клиента, банкинг становится естественным и интуитивным процессом.

Для Freedom Finance это не просто внедрение технологий, а переход к новому типу отношений между бизнесом и человеком. Здесь ценится не интерфейс и скорость транзакций, а удобство, доверие и ощущение персонального контакта.

Так формируется новая культура финтеха, где инновации перестают быть целью и становятся инструментом для повседневной жизни.