Добро из «Источника»
1 октября –Международный день пожилого человека. Иногда старики остаются одинокими. Уазира Ахмедиярова открыла частный пансионат для стариков «Источник» и создала там теплые, домашние условия. Мы побывали в пансионате.
Ежемесячное содержание в «Источнике» стоит в среднем 240 тысяч тенге. Для тех, кто нуждается во временном пребывании, стоимость суток составляет от 10 до 15 тысяч тенге, в зависимости от необходимого ухода. Постояльцы живут в комнатах по 2-4 человека. Для тех, кто хочет создать для своих стариков повышенный комфорт, есть VIP-комнаты, представляющие собой просторные помещения с двуспальной кроватью, телевизором, холодильником и отдельным санузлом.
Сегодня в пансионате проживает 35 человек. Некоторые постоянно, другие – временно, если родственники уезжают в отпуск или командировку. Ухаживают за постояльцами 14 сотрудников, есть медсестра, санитарки, повара, другой обслуживающий персонал, который обеспечивает круглосуточный уход и заботу о пожилых людях.
«Мы не гонимся за прибылью, – говорит Уазира. – Главное для нас – это комфорт и благополучие наших постояльцев. Забота о пожилых людях – нелегкий труд, требующий физических сил, но и душевное тепло, терпение и психологический подход».
День в «Источнике» начинается в 6:30 утра с водных процедур и приема лекарств. После завтрака занятия лечебной физкультурой, как групповые, так и индивидуальные для тех, кто перенес инсульт, инфаркт или операцию. В свободное время постояльцы гуляют, общаются друг с другом. После обеда – тихий час, а затем – полдник и снова свободное время. За пределы пансионата разрешается выходить только в сопровождении родственников. Пансионат «Источник» сменил несколько локаций. В настоящее время он находится в поселке Асан, в здании трехэтажного особняка. Уазира взяла кредит, чтобы наконец-то пансионат стал таким, каким она его себе представляла.
Еще несколько лет назад Уазира работала в одном из банков. Идея о создании пансионата для престарелых зародилась неслучайно – ее сестра и зять, медицинские работники, в период пандемии планировали открыть процедурный кабинет и «садик» для пожилых людей. Так как в карантин самыми уязвленными оказались именно старики. Уазиру тема заинтересовала.
«Я начала искать информацию о частных пансионатах, но оказалось, что в нашем регионе их практически нет. Были только государственные учреждения, но условия там – сами понимаете какие. Я подумала, что частный пансионат для пожилых будет пользоваться спросом, ведь ситуации бывают разные. Сейчас все вынуждены много работать, а стариков оставлять одних – риск», – рассказывает Уазира.
Решение принято. Не имея опыта в сфере социального предпринимательства, она с головой окунулась в изучение вопроса. Провела экономические расчеты, составила бизнес-план, но самое главное, продали квартиру сестры, чтобы собрать необходимый стартовый капитал.
«Я продолжала работать в банке в Актау, когда начала заниматься организацией пансионата. Мне приходилось жить между двумя городами. В один из прилетов в Уральск я арендовала помещение площадью 280 квадратных метров. Закупила мебель, посуду и все необходимое для комфортного проживания будущих постояльцев. Однако на пути к «Источнику» возникли трудности. Мне не удавалось получить разрешения на открытие процедурного кабинета. Это период стресса, – вспоминает Уазира. – Я боялась увольняться с работы, время шло, деньги уходили. Но в тот день, когда я все-таки написала заявление об уходе, мне позвонили и сообщили, что документы готовы. Я восприняла это как знак».
И в «Источник» поступили первые постояльцы. Уазира до сих пор помнит каждую бабушку.
«Я помню бабу Валю, – рассказывает с улыбкой Уазира. – Моя первая постоялица. Милая, добрая старушка, очень внимательная. Она прожила три года. У нее была деменция, но, чтобы не скучать, она любила наблюдать за моей работой и общаться. Я все делала сама, помощников не было – мыла полы, гладила, стирала… Она часто сидела рядом. Имя мое запомнить не могла, называла меня Олей и всегда с сожалением говорила: «Оля, тебе нужно получить образование, это не дело, что ты выполняешь грязную работу, полы моешь». Она даже предлагала поговорить со своим сыном, чтобы он помог мне получить «хоть какое» образование».
Уазира знает судьбу каждого своего подопеченного. Она лично общается с каждым, интересуется их самочувствием и настроением. Если ее долго нет, пожилые люди начинают беспокоиться и спрашивать о ней.
«Я очень переживаю за каждого, кто к нам поступает, – признается Уазира. – Истории бывают разные. Однажды я улетела в Астану, и в это время в пансионат привезли бабушку с деменцией. Сын, который ее привез, сказал администратору, что договорился со мной, что заплатит за проживание бабушки как только я приеду. А сам пропал, не появлялся в течение нескольких месяцев. Я все это время ждала, затем искала этого человека. Нашла его телефон, спросила, когда он приедет или хотя бы начнет платить, но он наотрез отказался и сказал, что мать ему не нужна, и мы можем выгнать ее на улицу, «вытолкнуть за калитку» – его слова. Конечно, я не могу никого выгнать на улицу, это не по-человечески. Бабушка прожила в пансионате почти год, пока не заболела. Я оплатила операцию, и мы ухаживали за ней. Сын так и не приехал к матери, даже перед ее смертью, когда она просила его позвать. Ответ был тот же – «она мне не нужна».
Главным помощником Уазиры оказалась ее мама, она работала в пансионате поваром. Поначалу они справлялись со всем сами, работая круглосуточно. Но постепенно число постояльцев росло, и пришлось нанять помощников.
Сейчас пансионат находится в прекрасном месте. Есть сад, бассейн, который Уазира планирует запустить. В ее планах также обустройство тренажерного зала, чтобы пожилые могли поддерживать физическую форму.
«Я хочу, чтобы мои старики жили полноценной жизнью, и все для этого делаю, – говорит Уазира. – Да, бывает сложно, они болеют, капризничают, цены растут на все, но я не унываю. Ведь делаю нужное, доброе дело, забочусь о старых людях. И я в ответе за тех, кого мне доверили».
