В акимате г. Уральск создают Telegram-бота

До конца этого года будет создан специальный бот в набирающем популярность приложении Telegram.

Фото: AppleInsider.ru

Бот будет осуществлять информационную и динамическую функцию. Под «информационной» понимается наличие городского онлайн-советника, где жители смогут прочитать информацию о городе, государственных услугах, школах, детских садах, спортивных организациях и другую полезную информацию.

Также будет реализован сервис обратной связи. Каждый житель будет иметь возможность направить жалобу или предложение в городской акимат. Будут созданы категории и определены механизмы автоматического направления в конкретные отделы. При этом житель сможет прикладывать к описанию фото- и видеодоказательства.