Доброта в спросе
Осталось немного до Нового года, а подготовка к праздникам уже началась. Волонтеры объявили клич по сбору подарков для нуждающихся и малообеспеченных семей. Мы поговорили с волонтером Любовью Толочко, у которой своя «Лавка добрых дел».
– Мы действительно уже ведем сбор. Поэтому все, кто не хочет оставаться в стороне, включайтесь. Будем рады всем и всему, что связано с Новым годом – деньгам, продуктовым наборам, новогодним пакетам. Хотите подарить игрушки, гирлянды, карнавальные костюмы? Пожалуйста. Есть семьи, которые не могут себе позволить даже елку. А какой Новый год, без елки! Ни один ребенок не должен остаться без внимания. Можете собрать сладкие подарки, их вручат наш Дед Мороз и Снегурочка, а можно – санки, ватрушки, лыжи или коньки. Мы дарим то, что нам удается «выпросить». Но не все откликаются на просьбу помочь. В этом году, как обычно, не останутся без внимания семьи, которые действительно нуждаются: многодетные, малоимущие, неполные, а также, в которых воспитываются дети с ограниченными возможностями. В прошлом году нами было охвачено более 300 ребят. Мы ездили и в детские дома, и в кризисные центры. Подарки всегда разные, никаких шаблонов. Но стараемся подарить то, что просят. Например, если семья с трудом сводит концы с концами, то нужен продуктовый набор – мука, масло подсолнечное, макароны. Собираем и отвозим, но даже в этом случае сладкий подарок для детей обязательно. А кому-то может быть нужна одежда, стараемся найти спонсора и купить необходимую вещь. Иногда нам везет – в качестве мецената выступает магазин. Могут отдать сразу 20 зимних шапок, 20 курток, рубашки или что-то еще. Для нас это праздник. Такое редко, но бывает. Все, что получили, распределяем между нуждающимися. Семья с особенным ребенком – это особый случай, тут тоже все зависит от потребностей. Понимаете, подарить что-то дорогое возможности мы не имеем. Инвалидная коляска стоит 500 тысяч тенге, курс реабилитации – 200-300 тысяч тенге. Откуда такие средства? Но если найдется спонсор, будем рады. Мамы это знают, поэтому просят дарить им не игрушки, на которые ребенок, может быть, не среагирует, а памперсы или средства личной гигиены. Конечно, мы идем навстречу, но и подарочек от Деда Мороза – обязательно.
– Угодить тоже бывает непросто?
– Некоторые высказывают недовольство: не то привезли, обижаются. Мы никому и ничем не обязаны. Собирать и делать подарки, помогать – это наша личная инициатива. И взамен мы ничего не имеем. Просто хотим помочь. И нужно понимать, что просить, я бы даже сказала, выпрашивать, это тоже нелегко. Часто нам отказывают, потому что волонтерских организаций много. И если предприниматель помог один раз, во второй он может просто не согласиться. А недовольные стоят на своем: «Вы волонтеры, значит вы обязаны!» И как объяснить, что мы стараемся, чтобы без внимания, хотя бы в Новый год, никто не остался.
– У вас команда волонтеров?
– Команды нет, мне проще работать одной. Скорее, мы семейные волонтеры, в помощниках у меня мои дети. Но в большей степени «Лавка добрых дел» держится на мне. Старший сын помогает, иногда включается младший. Конечно, мне бывает трудно, тем более у меня есть основная работа. Но стараюсь все успевать. Я очень дорожу репутацией, поэтому никогда просто так не обнадеживаю и не даю пустых обещаний. Чем могу, тем и помогаю. При этом обязательно выясняю, кому именно нужна помощь, какая ситуация в семье, проверяю документы. Были случаи, когда человек ни в чем не нуждался, но искренне просил. Меня это всякий раз удивляет.
– Что сделано за год?
– Сделано много. Мы не останавливаем свою деятельность ни на один день. Даже если выходные, праздники или каникулы. Продолжаем принимать вещи, раздавать их и развозить, встречаться с людьми, выслушивать их проблемы. Есть у нас и традиционные мероприятия – 9 Мая мы у ветеранов, 1 октября – у пожилых, ко Дню защиты детей в поле зрения – ребята. Плохо, что нет постоянных спонсоров и финансовой поддержки. Чтобы собрать нужную сумму, объявляем сбор. В Уральске много волонтерских организаций, которые также, как и мы, просят. Они тоже делают нужное и доброе дело. У каждого своя история, своя боль. Кто в большей степени нуждается – дети, которые остались сиротами или мама, у которой недвижимый ребенок, которой нужны лекарства и просто поддержка? На этот вопрос сложно ответить. Поэтому мы делаем то, что можем. Собираем то, что удастся и раздаем.
– Заняться волонтерством, что подтолкнуло?
– Сейчас совсем непростая жизнь, есть люди, которым очень тяжело. Не нужно их осуждать за то, что они просят помощи. Если есть возможность, нужно просто помочь. Это мое личное мнение. Стать волонтером или добрым помощником может каждый. И совсем необязательно для этого иметь большие средства. А у меня началось все с того, что я, работая диспетчером в такси, столкнулась с деятельностью волонтеров и мне это понравилось. Сама нашла семью, которая нуждалась. Уже точно не помню, что именно повезла, но столько благодарности было в глазах этих людей. Тогда и решила, что благотворительностью буду заниматься постоянно. Наша «Лавка добрых дел» находится в районе рынка «Караван», туда все желающие могут привезти вещи, продукты. Здесь же раздаем бесплатно хлеб. Информацию о нас, а также о проделанной работе можно увидеть на нашей страничке в Инстаграм lavka_dobruh_del_uralsk_07.
– Спасибо за разговор.
