Скорой помощи в ЗКО будут помогать поликлиники
Теперь, согласно приказу «Об утверждении Правил оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан», все вызовы, поступающие на «103», подразделяются на 4 категории срочности. Вероятные и непосредственные угрозы для жизни и здоровья человека относятся к 3-й категории, где пациентам помощь оказывается незамедлительно. К 4-й категории относятся острые заболевания, обострения хронических заболеваний и травмы, не угрожающие жизни и здоровью пациента.
Вызовы 1-3 категории срочности являются экстренными и обслуживаются бригадами станции скорой медицинской помощи. Вызовы 4-й категории срочности являются неотложными и обслуживаются бригадами отделения неотложной помощи городских поликлиник.
В связи с таким нововведением отделения неотложной помощи при поликлиниках перешли на круглосуточный режим работы, что позволило увеличить количество переадресованных неотложных вызовов и службе скорой медицинской помощи сосредоточиться на обслуживании экстренных вызовов (1-3 категории), которые требуют незамедлительного реагирования на вызов пациента, также создало удобства для населения в повышении доступности и качества оказания медицинской помощи.
— Так, с 1 января 2018 года 3713 вызовов перенаправлены в отделение неотложной помощи поликлиник. Работа диспетчерской службы скорой медицинской помощи ведется в автоматизированном режиме, с 2009 года вызовы принимаются посредством программы АДИС. В сентябре 2017 г. произведено обновление данной программы, интеграция ее с системой отслеживания санитарного транспорта скорой медицинской помощи не только в городе, но по всей области. Это позволило сократить время обработки вызова на уровне диспетчерской с 5-ти до 3-х минут. Теперь диспетчер на экране своего монитора видит не только список вызовов, но и карту города и ближайшие к данному вызову бригады и своевременно отправит их на срочные вызовы, — сообщается в пресс-службе управления здравоохранения ЗКО.
