Прибежище от насилия
С Ганди Изтургановной Шамкеловой, директором Уральского городского центра реабилитации и адаптации для женщин, я впервые встретился на заседании совета по защите прав женщин-предпринимательниц при областной палате предпринимателей.
– Я член этого совета, – сказала потом Ганди Изтургановна, – и считаю это важной своей обязанностью. Ведь хотя мы и являемся коммунальным государственным учреждением и финансируемся из местного бюджета, тем не менее не отказываемся от помощи со стороны. А у бизнес-вумен особенно есть такая возможность, начиная от финансовой помощи и кончая устройством на работу…
Учреждение открылось недавно, в 2012 году. Сначала это был просто отдел по оказанию помощи женщинам, подвергшимся бытовому насилию. Функционировал он при центре социальной адаптации лиц, не имеющих определенного места жительства. Отдел расширялся, рос и в следующем, 2013-м, он был преобразован в коммунальное государственное учреждение, а в июне 2015 года постановлением акимата г. Уральска предприятие стало называться «Уральским городским центром социальной реабилитации и адаптации для женщин отдела занятости и социальных программ». Обосновавшись на улице Х. Чурина в доме 116, коллектив учреждения поначалу не имел даже мебели, инвентаря. Постепенно улучшались условия, и прежде всего это делалось для того, чтобы было комфортным пребывание тут тех, кто на определенный срок находит здесь защиту и кров.
Главная цель работающих в центре – оказание круглосуточной бесплатной помощи женщинам и их детям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Действительно, принять тут могут в любое время суток, единственное условие требуется – соответствующее направление управления внутренних дел и городского отдела занятости и социальных программ.
– Мы работаем с местным населением, и это понятно, – делится со мною Ганди Изтургановна, – однако время от времени к нам обращаются и из районов области. Размещать сельских у себя мы не имеем права, но если требуется – оказываем психологическую и юридическую помощь, в том числе по телефону доверия. Но, увы, бывают такие ситуации, когда нам приходится изменять своим правилам. Недавно из Аксая к нам прибыла на такси с тремя малолетними детьми женщина, которая буквально спасалась от своего мужа-драчуна. Он то и дело совершал над ней физическое насилие. В этом, по ее словам, принимали участие и его родственники. Молодая женщина была сиротой, податься с детьми ей было некуда, и мы на месяц – больше содержать нам не положено – поселили их у себя. За это время помогли ей с устройством собственной жизни. Сейчас мать троих детей живет в одном из населенных пунктов области. Ее, бухгалтера по профессии, обеспечили работой по специальности, дети устроены в школу, они отличники. Возвращаться к мужу не хочет.
Женщины становятся объектами обычно нескольких видов насилия – бытового или физического, психологического, сексуального и экономического. Специалисты центра чаще всего имеют дело с фактами бытового насилия, но в последнее время они нередко сталкиваются с проявлениями экономического. Как раз в день моего посещения в центре находилась пожилая женщина, которую ее дети фактически выставили из дома на улицу. В учреждении, руководимом Г.И. Шамкеловой, она нашла временный приют. Домой к детям бабушка возвращаться категорически не хочет и просит посодействовать в том, чтобы ее приняли в Уральский Дом престарелых и инвалидов.
– Как прошли новогодние праздники? Опекаемых после них у вас не прибавилось?
– Нас они порадовали. И прежде всего тем, что ни одна несчастная не переступила наш порог. В прошлом же году, помнится, мы троих приняли сразу после 31 декабря, пострадали от пьяных мужей. Даже был случай насилия в женский праздник – 8 Марта… Центр рассчитан для размещения одновременно десяти человек. В штате полтора десятка сотрудников. Это – психолог, юрист, педагог, две медсестры, охранники, водитель…
В последнее время наблюдается тенденция сокращения количества тех, кто вынужден прибегать к услугам учреждения на Х. Чурина. В 2015-м сюда в общей сложности обратились 147 человек, из них проживало в его стенах 67. В 2016-м таковых было уже соответственно 115 и 43 человека.
В большинстве случаев у женщин, проходящих через центр, имеются различные проблемы социально-психологического характера. Это – отсутствие работы или маленькая заработная плата, низкое социальное положение в семье, отсутствие жилья, правовая безграмотность… И у детей, поступающих сюда с мамами, как показывает статистика, также хватает всяких проблем: психомоторная заторможенность, снижение познавательной активности, чувство страха. Так что в серьезной психологической реабилитационной помощи нуждаются как сами женщины, так и их дети. Педагог-психолог проводит с ними специальные коррекционные занятия, индивидуально работает с каждым ребенком.
Местная медицинская служба также находится всегда в состоянии готовности и в любой момент может оказать экстренную помощь.
Специалисты центра не замыкаются в его стенах. Ими много делается по профилактике бытового насилия. Они – частые гости в различных учебных заведениях, на предприятиях, в госучреждениях, часто выступают в средствах массовой информации, выпускают методические пособия. Проводят семинар-тренинги и различные акции совместно с общественными организациями. В частности такие: «Дом открытых дверей», «Женщина – опора семьи», «Молодежь против насилия: там, где насилие, нет семьи». Очень удачно всегда проходят конкурсы рисунков, приуроченные к международному Дню защиты детей.
Когда я спросил Г.И. Шамкелову, трудно ли ей работать в столь специфической и деликатной области, она пояснила, что ей помогает большой опыт трудовой деятельности в различных организациях и учреждениях. Она, например, долгое время преподавала казахский язык в одной из школ Уральска. Затем трудилась в городском отделе образования, в горакимате, в областном филиале партии «Нұр Отан», и вот последние несколько лет здесь, на улице Х. Чурина…
– Еще что помогает справляться с трудностями, – говорит Ганди Изтургановна, – это зримые осязаемые результаты наших усилий, ощущение своей сопричастности к тому, что жизнь людей, не без твоих усилий, меняется к лучшему. И многие из них, даже спустя годы, выражают нам свою благодарность и искреннюю признательность за то, что в трудную минуту жизни мы пришли к ним на помощь, не оставили наедине с бедой. Вот буквально перед вами, минут двадцать назад, в моем кабинете была одна из таких… О чем я мечтаю? – переспросила она и тут же, словно ждала моего вопроса, ответила: – Справить новоселье. Нам тесновато в этом помещении. Думаю, что это произойдет скоро, уже в нынешнем году. Городские власти намерены решить данный вопрос положительно.
