Мирись и больше не грузись
Конфликта можно было бы избежать, а иногда предотвратить страшное преступление, если бы в свое время за дело взялся медиатор. Но к его услугам прибегают нечасто. Наш человек решать личные дела с участием третьей стороны не привык. Считает, уж лучше все разбить в пух и прах и вести бесконечные войны, чем соглашаться на хлипкое перемирие. А между тем медиатор может помочь, дать вовремя правильный и нужный совет: со стороны всегда виднее.
Найти медиатора просто. В ЦОНе ежедневно ведется прием. Выслушав ситуацию, специалист подскажет, как можно решить вопрос, привести стороны к взаимовыгодному решению.
Практика показывает, наиболее частые споры – бытовые. Супруги расходятся, делят имущество, сестры не могут поделить оставшийся в наследство от родителей дом. И те, и другие в данный момент по-настоящему друг друга ненавидят. Уверены, к примирению дороги нет, но восстановить отношения, даже когда все сгорело дотла, у тех, кто разбирается в конфликтах, получается.
В ЦОНе дежурят и представители из Теректинского района – профессиональный медиатор Зауреш Ахметовна Шатикова и общественные медиаторы Кульбану Куспановна Айбергенова и Асиля Утебаевна Сабыргалиева.
Все трое пенсионерки, не желающие сидеть без дела. В работе им помогает богатый жизненный опыт.
Кульбану Куспановне Айбергеновой за 70, почти год специализируется как медиатор. Всю свою жизнь проработала учителем русского языка и литературы в Подстепнинской средней школе. По совету Зауреш Ахметовны, стала медиатором. Асиля Утебаевна профессиональный психолог, учитель.
Они гордятся, что в Подстепном есть свой кабинет медиации, но еще приезжают в ЦОН. Общаются с прокурорами, специалистами кабинета пробации. Полученную информацию обязательно используют в работе.
«Медиация развивается. Областной суд совместно с акиматом области разработал электронный сервис «Доступ к медиации через цифровые технологии», – объясняет Зауреш Ахметовна. – Проект запущен в рамках государственной программы «Цифровой Казахстан» и нацелен на развитие медиации в регионе.
Пользователь, зайдя по ссылке, может ознакомиться с материалами о медиации, списком медиаторов, графиком и опытом их работы, отзывами о них и направить заявку специалисту.
Сервис доступен в мобильном приложении, который можно скачать и установить на персональных гаджетах.
Упрощенный доступ исключит временные затраты на поиск медиатора, волокиту с документами, и как итог, позволит избежать судебной тяжбы».
Она активно ведет просветительскую работу и за это удостоена премии года «Жомарт Жүрек-2018» в номинации «Гражданин года-2018». Является председателем совета женщин в Подстепном и на каждой встрече обязательно отводит время для медиации.
