«Инцидент» против мусора
Контейнерная площадка между конечной остановкой «Мясокомбинат» и судоремонтным заводом является одной из самых проблемных в городе. Свалки вокруг неё образуются часто. Неслучайно приезд мощной уборочной техники – не дежурного мусоровоза, а спецбригады подборщиков на самосвале и тракторе (на снимке) – для местных жителей настоящий праздник.
– Радуемся мы, правда, недолго: через несколько дней здесь снова горы мусора, – сетует пенсионер Владимир Зиньковский. – Так что спешите видеть! Недавно я был в Самаре у родственника – там со свалками в городе и области борются нещадно. Нам бы так!
Может, преувеличивает пенсионер? Лет 10-15 назад самарцы и саратовцы сами интересовались уральским опытом благо-устройства. С той поры многое изменилось. Теперь впору нам внимательнее присмотреться к опыту соседей.
Жители посёлка Гранный в Новокуйбышевске с помощью обращений в соцсети добились вывоза стихийной свалки. Дело в том, что в Самарской области эффективно действует система быстрого реагирования на публикации в Интернете «Инцидент Менеджмент». Это главный инструмент в работе Центра управления регионом (ЦУРа).
Местные жители пожаловались в Твиттер-аккаунт губернатора Дмитрия Азарова, что на улице Гранной возле дома № 63 не убирают территорию вокруг контейнерной площадки. Это сообщение зафиксировала система «Инцидент Менедж-мент» и отправила его в администрацию Новокуйбышевска. На следующий день сотрудники муниципального предприятия вывезли мусор.
На помощь «Инциденту» и ЦУРу приходит также виджет «Сообщить о проблеме», который есть на сайте Правительства региона, министерств и муниципалитетов. Это тоже важный источник информации для содействия в решении жилищно-коммунальных и других вопросов.
Самарцы могут также воспользоваться приложением «Госуслуги. Решаем вместе», в котором сообщение также не останется без внимания «Инцидента». Возможно, и в Уральске могла бы прижиться эта или подобная система реагирования на жалобы населения. При таком механизме резко возрастает оперативность в работе по вывозу мусора и ликвидации свалок.
Лучше их, конечно, совсем не допускать. Считает так и пенсионер Зиньковский. По его мнению, необходимо чаще вывозить мусор и увеличить количество контейнерных площадок в районе судоремонтного завода и бывшего мясокомбината. И ещё: изучать опыт соседних регионов. Как говорится, век живи – век учись…
