Доставить груз быстрее
Много лет на железнодорожной станции Уральск в небольшом, мало приспособленном помещении работала товарная касса. И вот накануне Дня Независимости на станции начал действовать современный Центр сервисного обслуживания. Он в торжественной обстановке открыт Уральским отделением грузовых перевозок АО «КТЖ-Грузовые перевозки» по инициативе Уральской транспортной прокуратуры.
– Центр сервисного обслуживания очень важен для нас. Здесь размещены специалисты органов государственных доходов, ветеринарной службы, фито-санитарного контроля и предприятий железнодорожного транспорта, – отметил в своём выступлении директор филиала АО «КТЖ-Грузовые перевозки» – «Уральское отделение ГП» Дархан Куланбаев. – В компетенцию Центра входит приём и обработка заявок и другой корреспонденции, связанной с организацией перевозки грузов. Структура оснащена современным оборудованием и будет действовать по принципу «одного окна», что ускорит доставку грузов потребителям.
Принцип такой. По прибытию поезда сопровождающие товар документы поступают в Центр сервисного обслуживания, которые обрабатываются сотрудниками службы таможенного поста, фито-санитарной службы совместно с работниками станции. Главные цели деятельности центра – оперативное реагирование на изменение конъюнктуры транспортного рынка в соответствии с потребностями клиента, повышение доступности услуг железной дороги.
Высоко оценил возможности Центра и уральский транспортный прокурор Жаналык Еламанов. По его мнению, нововведение не только значительно ускорит грузоперевозки потребителям, но, в свою очередь, увеличит объёмы оказанных услуг предприятиями железнодорожного транспорта.
– Оборудование Центра позволяет оперативно заходить в информационные системы АО «КТЖ-Грузовые перевозки» для оформления заявок. С целью уменьшения сроков оформления грузов и, соответственно, сокращения непредвиденных расходов субъектов бизнеса, услуги в Центре будут оказываться без перерывов на выходные и праздничные дни, – подчеркнул Еламанов.
Начальник станции Уральск Еркен Сахтанов дал пояснения по технологии работы Центра.
Клиентами новой структуры по Казахстану и странам СНГ производятся перевозки более 40 видов грузов, в том числе зерна, нефтепродуктов, стройматериалов, продуктов перемола, химикатов, удобрений. Среди клиентов Центра такие известные в Приуралье и Казахстане предприятия, как ТОО «Жаикмунай», ТОО «Белес Агро», АО «Желаевский КХП», ТОО «Шанс», ТОО «Орал Терминал», АО «Западно-Казахстан-ская корпорация строительных материалов», ТОО «Агросер-вис-аксай»… Представители этих фирм также присутствовали на церемонии открытия Центра и предложили добавить ещё одну услугу – таможенное оформление.
На основе изучения заявок и динамики грузоперевозок уже в ближайшей перспективе возможно открытие таких же центров сервисного обслуживания и в некоторых райцентрах области.
