Поликлиники Уральска оснастят электронными очередями

Сегодня, 29 ноября 2016 года, был проведен пресс-тур для представителей масс-медиа с целью ознакомления с работой «электронной очереди». На данный момент проект внедрен во всех 6 поликлиниках города.

Иллюстративное фото

На сегодняшний день во всех городских поликлиниках ведутся монтажные работы по установке электронных табло. Это нововведение обойдется городскому бюджету в 143 миллиона тенге.

На данный момент добавлены несколько потоков очередей:
— пациенты по записи;
— пациенты повторного приема (инвалиды и участники ВОВ);
— пациенты без очереди;
— плановые прививки.

Очередь продвигается по талонам. Номер того, чья очередь подошла, высвечивается на табло.

Как сообщил руководитель проекта Антон Скрамовский, электронная очередь позволяет осуществить высокий уровень организации процесса обслуживания пациентов и сократит «живые» очереди, а также позволит оперативно и точно оценивать распределение нагрузки на персонал.

Использование системы электронной очереди положительно сказывается на работе организаций с большим потоком посетителей и позволяет более качественно их обслуживать.